• Las devoluciones sólo se podrán realizar dentro del plazo de devolución indicado de 14 días. En realidad, debemos recibir el paquete dentro de estos 14 días.
• Una devolución debe registrarse a través de nosotros. portal de retorno. No se tramitará una devolución que no haya sido registrada.
• Tanto los costes como el riesgo de realizar un envío de devolución corren por tu cuenta.
• Solo procesaremos devoluciones si se devuelven en su estado original. Los artículos dañados y/o usados ​​serán devueltos y no se procesarán como devolución. 
• No se aceptarán devoluciones de artículos que huelan a humo, comida o perfume.
• No se aceptarán devoluciones de artículos que contengan maquillaje.
• Los artículos de higiene sólo podrán devolverse si el precinto no ha sido roto.
• ¿Pagaste también los gastos de envío al realizar el pedido? Si se devuelve el pedido completo, también recibirás de vuelta los gastos de envío y solo pagarás los gastos de devolución. 

Los costos de un envío de devolución son para la cuenta del cliente, usted paga estos costos directamente en EE. UU. portal de retorno.

Países Bajos € 5.95 (DHL o Post NL)
Bélgica 7.95 (post NL Bélgica)
Alemania € 8.95 (DHL Deutschland)
Francia 9.95 (DPD)
España € 12.95 (DPD)
Italia € 12.95 (DPD)

Después de haber recibido su envío de regreso, nos esforzamos por procesarlo dentro de los 14 días. Una vez que su envío de devolución haya sido desempaquetado y procesado, recibirá un correo electrónico de nosotros. Guarde bien el certificado de devolución hasta que el envío de devolución esté completamente procesado y haya recibido el reembolso. Cuando se procesa el envío de devolución, se reembolsa el monto de la compra.

El pago de devolución se lleva a cabo dentro de los 14 días posteriores a que haya recibido una confirmación de que ha llegado a nuestro almacén. Cuando se procesa el envío de devolución, el monto de la compra se devolverá de la misma manera que ha pagado su pedido.

Si ha pagado un pedido parcial o completo con un cheque de moda, tarjeta de regalo VVV o tarjeta de regalo de moda, recibirá un crédito de la tienda MWL por esta parte. Luego recibirá un correo electrónico de nuestro servicio al cliente con un código único que puede gastar en nuestra tienda web.

¡Así es! Puede registrar su devolución fácil y rápidamente a través de nosotros portal de retorno.

No es posible intercambiar un artículo. ¿Quieres un tamaño o color diferente? Luego puede realizar un nuevo pedido tú mismo y devolvernos el artículo actual dentro de los 14 días, después de la recepción. Tenga en cuenta que cualquier descuento se cancelará con el nuevo pedido.

¿Has hecho múltiples pedidos? Entonces también es posible devolverlo en un paquete. Nos gustaría pedirle que haga una distinción entre los artículos, para que sepamos qué artículos pertenecen a qué envío de retorno (por ejemplo, 1 bolsa separada por pedido). Luego puede poner ambos en una caja más grande para que tenga un paquete. Es importante registrar ambos pedidos a través de nuestro portal de devolución. Haces esto de la siguiente manera:

Abra el portal de devolución Ingrese su dirección de correo electrónico y 1 de los números de pedido que desea devolver. Luego verá una descripción general de las órdenes que aún caen dentro del período de retorno. En cada orden, seleccione los elementos que desea devolver y complete el proceso adicional. De esta manera solo paga los costos de devolución una vez.

Si ya no tiene el paquete original del paquete, los artículos también se pueden devolver en otra caja o bolsa. Por la presente, es importante que los artículos se empaqueten correctamente y haya registrado su devolución a través de nuestro portal de devolución. ¿Quieres devolver los zapatos? La caja de los zapatos pertenece al producto, no se le permite escribir o atascarse en la caja de zapatos.

¿Has eliminado la etiqueta original del artículo? Entonces ya no puedes devolver el artículo. Así que presta atención cuando empaca tu pedido.

En primer lugar, se reembolsa el monto que se ha resuelto con un método de pago. Luego creamos un almacenamiento de almacenamiento para la cantidad restante que puede haberse resuelto con una tarjeta de regalo. Nuestro departamento de soporte le enviará un correo electrónico con una nueva tarjeta de regalo. Por lo tanto, no es necesario guardar su tarjeta de regalo antigua.

Tal vez ajuste !!!

No, desafortunadamente no es posible entregar un envío de devolución a nuestro almacén.

Sí, por supuesto, los artículos de venta también pueden ser devueltos.

¿También pagó los costos de envío al ordenar? Si se devuelve el pedido completo, también recibirá los costos de envío incurridos y solo paga los costos de devolución. 

Es posible que su devolución aún no haya sido procesada dentro del plazo de pago de Billink. Por lo tanto, le recomendamos que informe siempre de un envío de devolución a Billink, para que sean conscientes de ello y puedan pausar temporalmente la factura. Esto evitará cualquier coste adicional que se pueda cobrar si el pago no se realiza a tiempo. 

También puedes optar por pagar la factura completa. Tan pronto como se haya procesado la devolución, el importe excedente se reembolsará a su cuenta Billink. Así que asegúrese de que el pago no esté por debajo Most Wanted Luxury será reembolsado pero a nombre de Billink.