Puede contactarnos a través de los siguientes canales:

- a través de nuestro chat en vivo (dentro de nuestro horario de apertura)
- Enviarnos un mensaje a través de las redes sociales (Facebook y Instagram)
- a través del formulario de contacto en nuestro Página de contacto
- por correo electrónico: customer service@mostwantedluxury.com

Nuestro servicio al cliente está abierto de lunes a viernes de 9:00 a 17:00

Desafortunadamente, no tenemos una tienda, ¡pero puede comprar en línea las 24 horas, los 7 días de la semana!

Si un artículo vuelve en stock varía por artículo. ¿Quieres estar informado cuando un artículo vuelve a estar en stock? Luego regístrese para nuestra notificación de reabastecimiento. Para esto, usted va al artículo con entradas agotadas e ingrese su dirección de correo electrónico allí, tan pronto como el artículo se haya complementado, recibirá un correo electrónico de esto.

Entendemos muy bien que desea que su pedido entregue lo más rápido posible. Los pedidos realizados en los días de trabajo antes de las 16:00 se envían el mismo día. ¡En la mayoría de los casos, recibirá su pedido al día siguiente! Los pedidos publicados el sábado y el domingo se enviarán el lunes. Los tiempos de entrega son una indicación, no podemos garantizar el tiempo de entrega.

Después de realizar su pedido es no Más posible cambiar o cancelar su pedido porque nuestro almacén procesa su pedido de inmediato.

Tan pronto como haya recibido un correo electrónico de confirmación sobre la recepción de su envío de devolución, nos esforzamos por procesar y pagar su envío de devolución dentro de los 14 días.

Sí, por supuesto, los artículos de venta también pueden ser devueltos.

Nuestro servicio al cliente se esfuerza por responder siempre su mensaje dentro de los 2 días hábiles. Nuestro servicio al cliente está cerrado durante el fin de semana.

En caso de multitudes, puede suceder que tarda más antes de recibir una confirmación de nosotros. Esto a veces también puede terminar en su bandeja de entrada de spam. ¿No ha recibido una confirmación después de dos horas, pero el pago funcionó? Póngase en contacto con nosotros en nuestro servicio al cliente, luego estarán encantados de echarle un vistazo.

Es posible que su envío de devolución aún no se haya procesado dentro del plazo de pago de Billink. Por lo tanto, le aconsejamos que siempre registre un envío de devolución a Billink, para que sean conscientes de esto y puedan pausar temporalmente la factura. Esto evita cualquier costo adicional que se pueda cobrar si el pago no se realiza a tiempo. 

También puede elegir pagar toda la factura. Tan pronto como se procese el envío de devolución, recibirá la cantidad demasiado pagada a su cuenta. 

En la mayoría de los deseos de lujo, nos gusta recompensar a nuestros clientes con algo extra. Es por eso que recibirá un regalo gratuito de su elección con un pedido de € 150.

Para ser elegible para esta promoción, es importante que haya iniciado sesión en su cuenta personal al momento del pedido. El gasto mínimo de € 150 se aplica después de cualquier descuento y excluyendo los costos de envío.

Tan pronto como cumpla con las condiciones, una selección de regalos disponibles aparecerá automáticamente en su carrito de compras o durante el pago. Puede elegir un regalo por pedido desde € 150.

Los regalos disponibles cambian regularmente y están disponibles hasta agotar existencias. Si no ha agregado un regalo o si no había existencias disponibles en ese momento, la promoción caducará automáticamente para ese pedido.

¿Preguntaste sobre esto o salió algo mal? Siéntase libre de contactar a nuestro servicio al cliente. Estamos felices de ayudarte más.