politique de confidentialité


Dernière mise à jour sur: 17-07-2025
Au plus recherché B.V., nous attachons une grande importance à votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les faisons et comment nous protégeons vos données.

1. Qui sommes-nous?

Le luxe le plus recherché est un webshop en ligne spécialisé dans la mode des femmes.

Nos coordonnées:
B.V. de luxe le plus recherché
Morsweg 18
1131pk Volendam
Noord-Holland / Pays-Bas
E-mail: klantenservice@mostwantedluxury.com
Chambre de commerce: 69822298
TVA: NL858026508B01

2. Quelles données personnelles collectons-nous?
Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous collectons (éventuellement) les informations suivantes:

- Nom et nom de famille
- Détails de l'adresse
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- numéro de téléphone
- Détails de paiement
- Historique des commandes
- Adresse IP
- Visitez et cliquez sur Comportement sur notre boutique en ligne (via les cookies)

3. Pourquoi collectons-nous vos données?
Nous utilisons vos données pour:

- Traitement de votre commande et de votre paiement
- Envoi de votre colis
- Traitement du service client et retour
- envoyer des newsletters (seulement si vous vous inscrivez)
- Amélioration de notre expérience en ligne de boutique et utilisateur
- Obligations légales (par exemple pour les déclarations de revenus)

4. Newsletter & Marketing
Vous ne recevrez notre newsletter que si vous en accordez explicitement la permission. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement au bas de chaque e-mail.

5. Partage de données avec des tiers
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires fiables que si cela est nécessaire pour nos services. Pensez à:

- Provideurs de paiement (comme: Pay.nl, Billink)
- Services de livraison (tels que: Postnl, DHL, DPD)
- Logiciel de messagerie (tel que: klaviyo)
- Logiciel de comptable et d'administration

Nous nous assurons que ces parties traitent vos données en toute sécurité et ne les utilisons que pour l'objectif convenu.

6. Cookies et suivi
Notre WebShop utilise des cookies pour bien fonctionner et pour améliorer votre expérience. Vous pouvez ajuster les paramètres de vos cookies ou supprimer des cookies via votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez-nous politique de cookie.

7. Afficher, modifier ou supprimer des données
Voulez-vous afficher, ajuster ou supprimer vos données? Aucun problème! Contactez-nous via klantenservice@mostwantedluxury.com

Vous avez toujours le droit de:
- Demandez vos coordonnées
- Faites corriger vos données
- Faites supprimer vos données
- pour retirer votre permission
- Soumettre une plainte à la néerlandaise de protection des données

8. Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Par exemple:

- Données de commande: 7 ans (responsabilité fiscale)
- Comptes clients: Tant que vous êtes un client actif
- Données de newsletter: jusqu'à ce que vous vous désinscrivez

9. Sécurité de vos données
Nous prenons au sérieux la protection de vos données et prenons les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes et l'accès non autorisé.

Notre WebShop est sécurisé avec SSL (reconnaissable par la serrure dans la barre d'adresse).

10. Contact

Avez-vous des questions sur votre vie privée ou voulez-vous exercer vos droits? N'hésitez pas à nous contacter:

📧 klantenservice@mostwantedluxury.com
📍 Morsweg 18 - 1131HP Volendam (Pays-Bas)