Sommario

Articolo 1 – Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Articolo 3 – Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - Il contratto 
Articolo 6 - Diritto di recesso 
Articolo 7 - Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione 
Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi 
Articolo 9 - Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso 
Articolo 10 - Esclusione del diritto di recesso 
Articolo 11 - Il prezzo 
Articolo 12 - Conformità e garanzia aggiuntiva 
Articolo 13 - Consegna ed esecuzione 
Articolo 14 - Operazioni di durata: durata, cancellazione e proroga 
Articolo 15 - Pagamento 
Articolo 16 - Procedura di reclamo
Articolo 17 - Riserva di proprietà
Articolo 18 - Altre disposizioni

Articolo 1 – Definizioni

In queste condizioni si applicano le seguenti definizioni:

1.1 Accordo aggiuntivo: un accordo con il quale il consumatore acquista prodotti, contenuti digitali e/o servizi in relazione a un contratto a distanza e tali beni, contenuti digitali e/o servizi sono forniti dall'imprenditore o da terzi sulla base di un accordo tra tale terzo e l'imprenditore;

1.2 Periodo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso;

1.3 Consumatore: la persona fisica che non agisce per scopi riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;

1.4 Giorno: giorno di calendario;

1.5 Contenuti digitali: dati prodotti e consegnati in forma digitale;

1.6 Accordo sulla durata: un accordo che si estende alla regolare consegna di beni, servizi e/o contenuti digitali durante un determinato periodo;

1.7 Supporto dati sostenibile: qualsiasi strumento - compresa la posta elettronica - che consente al consumatore o all'imprenditore di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentirne la consultazione o l'utilizzo futuri durante un periodo adeguato allo scopo a cui sono destinate le informazioni e che consente la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate;

1.8 Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione;

1.9 Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti, (accesso a) contenuti digitali e/o servizi a distanza ai consumatori;

1.10 Contratto a distanza: un accordo concluso tra l'imprenditore e il consumatore nel contesto di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti, contenuti digitali e/o servizi, in base al quale viene fatto uso esclusivo o parziale di una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto inclusa;

1.11 Tecnologia per la comunicazione remota: significa che può essere utilizzato per concludere un accordo, senza che consumatore e imprenditore debbano incontrarsi nella stessa stanza contemporaneamente.

Articolo 3 – Applicabilità

3.1 I presenti termini e condizioni generali si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e ad ogni contratto a distanza concluso tra l'imprenditore e il consumatore.

3.2 Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, l'imprenditore indicherà prima della conclusione del contratto a distanza come possono essere visionati i termini e le condizioni generali presso l'imprenditore e che questi verranno inviati gratuitamente al più presto possibile su richiesta del consumatore.

3.3 Se il contratto a distanza viene concluso elettronicamente, nonostante il paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente in modo tale che possa essere facilmente memorizzato dal consumatore su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove le condizioni generali potranno essere visionate elettronicamente e che esse saranno inviate gratuitamente in formato elettronico o in altro modo su richiesta del consumatore.

3.4 Nel caso in cui si applichino condizioni specifiche di prodotto o servizio in aggiunta alle presenti condizioni generali, si applicano mutatis mutandis il secondo e il terzo comma e in caso di condizioni contrastanti, il consumatore può sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile che gli è più favorevole.

Articolo 4 - L'offerta

4.1 Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta.

4.2 L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti, dei contenuti digitali e/o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una buona valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti, servizi e/o contenuti digitali offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano l'imprenditore.

4.3 Ciascuna offerta contiene informazioni tali che sia chiaro al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi associati all'accettazione dell'offerta

Articolo 5 - Il contratto

5.1 Il contratto è concluso, fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e del rispetto delle condizioni stabilite.

5.2 Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché l'imprenditore non conferma la ricezione di questa accettazione, il consumatore può recedere dal contratto.

5.3 Se l'accordo viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantire un ambiente online sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l’imprenditore adotterà misure di sicurezza adeguate.

5.4 L'imprenditore può, nell'ambito giuridico, informarsi se il consumatore può adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buoni motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.

5.5 L'imprenditore invierà al consumatore le seguenti informazioni al più tardi al momento della consegna del prodotto, servizio o contenuto digitale, per iscritto o in modo tale che possa essere memorizzato dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole:
un. l'indirizzo e-mail dell'imprenditore al quale il consumatore può presentare reclami;
B. le condizioni e le modalità con le quali il consumatore può esercitare il diritto di recesso, ovvero una dichiarazione chiara relativa all'esclusione del diritto di recesso;
C. le informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita esistente;
D. il prezzo comprensivo di tutte le imposte del prodotto, servizio o contenuto digitale; ove applicabili, le spese di consegna; e il metodo di pagamento, consegna o esecuzione del contratto a distanza;
e. i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato;

5.6 Nel caso di un'operazione di durata, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna. 

Articolo 6 - Diritto di recesso

Per i prodotti:

6.1 Il consumatore può recedere da un contratto relativo all'acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione di 14 giorni senza indicarne i motivi. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non può obbligarlo a dichiarare il/i motivo/i.

6.2 Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 decorre dal giorno successivo a quello in cui il consumatore, o un terzo designato in anticipo dal consumatore, che non sia il vettore, ha ricevuto il prodotto, oppure:
un. se il consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto. L'imprenditore può, a condizione che ne abbia informato chiaramente il consumatore prima del processo di ordinazione, rifiutare un ordine per più prodotti con tempi di consegna diversi.
B. se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o parte;
C. nel caso di accordi per la consegna regolare dei prodotti durante un determinato periodo: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto il primo prodotto.

Per i servizi e i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale:

6.1 Il consumatore può recedere da un contratto di servizio e da un contratto per la fornitura di contenuto digitale che non è stato consegnato su un supporto materiale entro 14 giorni senza indicarne i motivi. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non può obbligarlo a dichiarare il/i motivo/i.

6.2 Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 3 inizia il giorno successivo alla conclusione dell'accordo.

Articolo 7 - Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione

7.1 Durante il periodo di riflessione, il consumatore maneggerà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballarà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il principio di base è che il consumatore può maneggiare e ispezionare il prodotto solo come farebbe in un negozio.

7.2 Il consumatore è responsabile solo per qualsiasi riduzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione del prodotto che va oltre quanto consentito al paragrafo 1.

Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi

8.1 Se il consumatore esercita il diritto di recesso, deve segnalarlo all'imprenditore entro il periodo di riflessione contattando il servizio clienti, indicando almeno:
un. il motivo dell'esercizio del diritto di recesso
b. il numero d'ordine dell'ordine al quale si applica la revoca
c. e prodotti e/o servizi per i quali vuole avvalersi del diritto di recesso

8.2 Il più presto possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla notifica di cui al paragrafo 1, il consumatore deve restituire il prodotto o consegnarlo a (un rappresentante autorizzato dell'imprenditore). Ciò non è necessario se l'imprenditore si è offerto di ritirare lui stesso il prodotto. Il consumatore ha in ogni caso rispettato il periodo di reso se restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo di ripensamento.

8.3 Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori forniti, se ragionevolmente possibile nelle condizioni e nell'imballaggio originali, e in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.

8.4 Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso spetta al consumatore.

8.5 Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto.

8.6 Se il consumatore recede dopo aver prima espressamente richiesto che la prestazione del servizio che non è stato preparato per la vendita in un volume limitato o in una quantità specifica inizi durante il periodo di riflessione, il consumatore deve all'imprenditore un importo proporzionale alla parte dell'obbligo che è stato adempiuto dall'imprenditore al momento del recesso, rispetto al pieno rispetto dell'obbligo.

8.7 Se il consumatore esercita il diritto di recesso, tutti gli accordi aggiuntivi saranno risolti di diritto.

Articolo 9 - Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso

9.1 Se l'imprenditore abilita la notifica di recesso da parte del consumatore per via elettronica, invierà immediatamente una conferma di ricezione dopo aver ricevuto questa notifica.

9.2 L'imprenditore rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, comprese le eventuali spese di consegna addebitate dall'imprenditore per il prodotto restituito, senza indugio ma entro 14 giorni successivi al giorno in cui il consumatore gli comunica il recesso. A meno che l'imprenditore non si offra di ritirare lui stesso il prodotto, può attendere con il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto o finché il consumatore non dimostri di aver restituito il prodotto, a seconda di quale evento si verifica prima.

9.3 L'imprenditore utilizza lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per il rimborso, a meno che il consumatore non accetti un metodo diverso. Il rimborso è gratuito per il consumatore.

9.4 Se il consumatore ha optato per un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, l'imprenditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso

Articolo 10 - Esclusione del diritto di recesso

L'imprenditore può escludere dal diritto di recesso i seguenti prodotti e servizi, ma solo se l'imprenditore lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo prima della conclusione del contratto:

1. Prodotti o servizi il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza e che possono verificarsi entro il periodo di recesso;

2. Contratti conclusi durante un'asta pubblica. Un'asta pubblica è definita come un metodo di vendita in cui prodotti, contenuti digitali e/o servizi vengono offerti dall'imprenditore al consumatore che è personalmente presente o ha l'opportunità di essere personalmente presente all'asta, sotto la supervisione di un banditore, e dove l'aggiudicatario è obbligato ad acquistare i prodotti, contenuti digitali e/o servizi;

3. Contratti di servizio, dopo la completa prestazione del servizio, ma solo se:
un. la prestazione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
b. il consumatore ha dichiarato di perdere il diritto di recesso non appena l'imprenditore ha eseguito integralmente il contratto;

4. Viaggi tutto compreso ai sensi dell'articolo 7:500 del Codice civile olandese e contratti di trasporto di passeggeri;

5. Contratti di servizi per la fornitura di alloggio, se il contratto prevede una data o un periodo di prestazione specifici e diversi da quelli per scopi residenziali, trasporto merci, servizi di noleggio auto e ristorazione;

6. Accordi relativi ad attività del tempo libero, se l'accordo prevede una data o un periodo di esecuzione specifici;

7. Prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente destinati a una persona specifica;

8. Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata;

9. Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna;

10. Prodotti che per loro natura risultano irrevocabilmente mescolati con altri prodotti dopo la consegna;

11. Bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;

12. Registrazioni audio, video e software informatici sigillati, il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna;

13. Giornali, periodici o riviste, esclusi gli abbonamenti;

14. La fornitura di contenuto digitale diverso da un supporto materiale, ma solo se:
un. la prestazione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
b. il consumatore ha dichiarato che in tal modo perde il diritto di recesso.

Articolo 11 - Il prezzo

11.1 Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non subiranno aumenti, ad eccezione delle variazioni di prezzo derivanti da modifiche delle aliquote IVA.

11.2 Nonostante il paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l'imprenditore non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Questa responsabilità verso le fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati sono prezzi indicativi sono indicati nell'offerta.

11.3 Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di norme o disposizioni legali.

11.4 Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:
un. questi sono il risultato di regolamenti o disposizioni legali; o
b. il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto con effetto dal giorno in cui entra in vigore l'aumento di prezzo.

11.5 I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.

Articolo 12 - Rispetto del contratto e garanzia aggiuntiva

12.1 L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità e alle disposizioni di legge e/o regolamenti governativi in vigore alla data della conclusione del contratto.

12.2 L'imprenditore non garantisce che il prodotto sia adatto ad un uso diverso dal normale.

12.3 Una garanzia aggiuntiva fornita dall'imprenditore, dal suo fornitore, produttore o importatore non limita mai i diritti legali e le pretese che il consumatore può far valere nei confronti dell'imprenditore ai sensi del contratto se l'imprenditore non ha adempiuto alla sua parte dell'accordo.

12.4 Per garanzia aggiuntiva si intende qualsiasi obbligo dell'imprenditore, del suo fornitore, importatore o produttore in cui concede al consumatore determinati diritti o pretese che vanno oltre ciò che è legalmente obbligato a fare nel caso in cui non abbia adempiuto alla sua parte dell'accordo.

Articolo 13 - Consegna ed esecuzione

13.1 L'imprenditore presterà la massima cura nel ricevere ed eseguire ordini di prodotti e nel valutare le richieste per la fornitura di servizi.

13.2 Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'imprenditore.

13.3 Nel rispetto di quanto indicato nell'articolo 4 delle presenti condizioni generali, l'imprenditore eseguirà gli ordini accettati rapidamente, ma entro e non oltre 30 giorni, a meno che non sia stato concordato un diverso termine di consegna. Se la consegna subisce ritardi o se un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo parzialmente, il consumatore verrà informato entro e non oltre 30 giorni dall'invio dell'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza spese e ha diritto ad alcun risarcimento

13.4 Dopo lo scioglimento ai sensi del paragrafo precedente, l'imprenditore rimborserà immediatamente l'importo pagato dal consumatore.

13.5 Il rischio di danni e/o perdita dei prodotti spetta all'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o al rappresentante designato in anticipo e reso noto all'imprenditore, salvo diversamente concordato espressamente.

Articolo 14 - Operazioni di durata: cancellazione, proroga e durata

Terminazione:

14.1 Il consumatore può risolvere in qualsiasi momento un contratto stipulato per una durata indeterminata e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, tenendo conto delle regole di cancellazione concordate e di un periodo di preavviso non superiore a un mese.

14.2 Il consumatore può recedere da un contratto stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi in qualsiasi momento verso la fine del periodo stabilito, tenendo conto delle regole di cancellazione concordate e di un periodo di preavviso non superiore a un mese.

14.3 Il consumatore può risolvere i contratti di cui ai paragrafi precedenti:
un. annullare in qualsiasi momento e non sono limitati alla cancellazione in un momento o periodo specifico;
B. almeno annullare nello stesso modo in cui sono stati da lui stipulati;
C. annullare sempre con lo stesso termine di preavviso concordato dall'imprenditore.

Estensione:

14.4 Un accordo stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi non può essere prorogato o rinnovato tacitamente per un periodo determinato.

14.5 Nonostante il paragrafo precedente, un contratto stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di giornali quotidiani, settimanali e riviste può essere tacitamente prorogato per un periodo determinato fino a tre mesi, se il consumatore può recedere da questo contratto prolungato verso la fine della proroga con un termine di preavviso non superiore a un mese.

14.6 Un contratto stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente prorogato per un periodo indeterminato solo se il consumatore può recedere in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese. Il termine di preavviso è di massimo tre mesi se il contratto si estende alla consegna regolare, ma inferiore a una volta al mese, di giornali e riviste quotidiani, di attualità e settimanali.

14.7 Un contratto di durata limitata per la consegna regolare di giornali e riviste quotidiani, settimanali e settimanali a scopo introduttivo (abbonamento di prova o introduttivo) non viene tacitamente proseguito e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.

Durata:

18.8 Se il contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento dopo un anno con un preavviso non superiore a un mese, a meno che ragionevolezza ed equità si oppongano alla risoluzione prima della scadenza della durata concordata. 

Articolo 15 - Pagamento

15.1 Se non diversamente previsto nel contratto o in termini e condizioni aggiuntivi, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 14 giorni dall'inizio del periodo di riflessione o, in assenza di un periodo di riflessione, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Nel caso di un accordo per la fornitura di un servizio, questo periodo decorre dal giorno successivo al ricevimento della conferma dell'accordo da parte del consumatore.

15.2 Quando si vendono prodotti ai consumatori, il consumatore non può mai essere obbligato a pagare più del 50% in anticipo in termini e condizioni generali. Se è stato pattuito il pagamento anticipato, il consumatore non può far valere alcun diritto in merito all'esecuzione dell'ordine o del servizio in questione prima che sia stato effettuato il pagamento anticipato concordato.

15.3 Il consumatore ha l'obbligo di segnalare senza indugio all'imprenditore eventuali inesattezze nei dettagli di pagamento forniti o dichiarati.

15.4 Se il consumatore non adempie puntualmente ai suoi obblighi di pagamento, dopo che l'imprenditore lo ha informato del ritardo nel pagamento e l'imprenditore ha concesso al consumatore un periodo di 14 giorni per adempiere ai suoi obblighi di pagamento, dopo il mancato pagamento entro questo periodo di 14 giorni, gli saranno dovuti gli interessi legali sull'importo ancora dovuto e l'imprenditore ha il diritto di addebitare le spese di riscossione extragiudiziale da lui sostenute. Tali spese di riscossione ammontano al massimo a: 15% sugli importi in sospeso fino a € 2.500; 10% sui successivi 2.500 € e 5% sui successivi 5.000 € con un minimo di 40 €. L'imprenditore può discostarsi dagli importi e dalle percentuali indicati a vantaggio del consumatore. 

Articolo 16 - Procedura di reclamo

16.1 L'imprenditore dispone di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformità con tale procedura di reclamo.

16.2 I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati all'imprenditore in modo completo e chiaramente descritto entro un termine ragionevole dopo che il consumatore ha scoperto i difetti.

16.3 I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'imprenditore risponderà entro 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.

Articolo 17 - Riserva di proprietà

La proprietà dei prodotti consegnati viene trasferita al consumatore solo dopo aver pagato l'importo totale dovuto all'imprenditore. Il rischio dei prodotti passa al consumatore al momento della consegna.

Articolo 18 - Disposizioni aggiuntive

18.1 Gli accordi tra l'imprenditore e il consumatore a cui si applicano i presenti termini e condizioni generali sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.

18.2 L'imprenditore ha il diritto di modificare i presenti termini e condizioni generali. Le modifiche alle presenti condizioni avranno effetto solo dopo la loro pubblicazione, fermo restando che, in caso di modifiche applicabili nel corso della durata dell'offerta, prevarrà la disposizione più favorevole al consumatore.