Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Die Vereinbarung 
Artikel 6 - Abhebungsrecht 
Artikel 7 - Verpflichtungen des Verbrauchers während der Abkühlungszeit 
Artikel 8 - Ausübung des Abhebungsrechts durch den Verbraucher und die Kosten davon 
Artikel 9 - Verpflichtungen des Unternehmers im Falle des Rückzugs 
Artikel 10 - Ausschluss des Rückzugsrechtes 
Artikel 11 - Der Preis 
Artikel 12 - Nah- und zusätzliche Garantie 
Artikel 13 - Lieferung und Implementierung 
Artikel 14 - Dauer Transaktionen: Dauer, Stornierung und Erweiterung 
Artikel 15 - Zahlung 
Artikel 16 - Beschwerdenverfahren
Artikel 17 - Titelbindung
Artikel 18 - Andere Bestimmungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ::

1.1 Zusätzliche Vereinbarung: eine Vereinbarung, in der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Entfernungsvereinbarung erwirbt, und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen werden vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Ernennung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer bereitgestellt.

1.2 Spiegelung: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Rückzugsrecht nutzen kann;

1.3 Verbraucher: die natürliche Person, die nicht für Zwecke im Zusammenhang mit ihrem Handel, Geschäft, Handwerk oder beruflichen Aktivitäten handelt;

1.4 Tag: Kalendertag;

1.5 Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form hergestellt und geliefert werden;

1.6 Ausdauervereinbarung: eine Vereinbarung, die die regelmäßige Erbringung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten während eines bestimmten Zeitraums entspricht;

1.7 Nachhaltiger Datenbetreiber: Jedes Tool - einschließlich E -Mail - ermöglicht es dem Verbraucher oder Unternehmer, Informationen zu speichern, die ihm persönlich auf eine Weise gerichtet sind, dass die zukünftige Beratung oder Verwendung auf den Zweck zugeschnitten ist, für den die Informationen beabsichtigt sind und eine unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;

1.8 Rückzugsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Kühlungspanne von der abgelegenen Vereinbarung zu unterlassen;

1.9 Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte anbietet, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Remote -Diensten für Verbraucher;

1.10 Entfernungsvereinbarung: Eine Vereinbarung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Kontext eines organisierten Systems für Distanzverkäufe, digitale Inhalte und/oder Dienste abgeschlossen wird, wobei bis und einschließlich der Schlussfolgerung der Vereinbarung ausschließlich oder auch eine oder mehrere Techniken für die Entfernungskommunikation verwendet werden oder auch eine oder mehrere Techniken für Distanzkommunikation verwendet werden.

1.11 Technologie für die Fernkommunikation: bedeutet, dass sie verwendet werden können, um eine Vereinbarung abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen müssen.

Artikel 3 - Anwendbarkeit

3.1 Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jede Entfernungsvereinbarung zwischen Unternehmer und Verbraucher.

3.2 Bevor die Entfernungsvereinbarung abgeschlossen ist, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, wird der Unternehmer vor dem Abschluss des Entfernungsvertrags angeben, wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer angesehen werden können und dass sie auf Antrag des Verbrauchers so bald wie möglich frei gesendet werden.

3.3 Wenn die Entfernungsvereinbarung im Gegensatz zum vorherigen Absatz elektronisch und vor Abschluss der Entfernungsvereinbarung abgeschlossen ist, kann der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher leicht auf einem nachhaltigen Datenbetreiber gespeichert werden kann. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, wird vor Abschluss der Entfernungsvereinbarung angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Antrag des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos oder auf andere Weise kostenlos oder auf andere Weise gesendet werden können.

3.4 Für den Fall, dass spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen gelten, kann der zweite und dritte Absatz Mutatis Mutandis angewendet und der Verbraucher kann sich immer auf die anwendbare Bestimmung verlassen, die für ihn im Falle von widersprüchlichen Bedingungen am günstigsten ist.

Artikel 4 - Das Angebot

4.1 Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

4.2 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalt und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Einschätzung des vom Verbrauchers möglichen Angebots zu erstellen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind sie eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte, Dienste und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

4.3 Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass es dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Verpflichtungen mit der Annahme des Angebots verbunden sind

Artikel 5 - Die Vereinbarung

5.1 Die Vereinbarung wird abgeschlossen, vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Verbrauchers des Angebots und der Einhaltung der damit festgelegten Bedingungen.

5.2 Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer sofort den Erhalt der Annahme des Angebots elektronisch. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung kündigen.

5.3 Wenn die Vereinbarung elektronisch abgeschlossen ist, wird der Unternehmer angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um den elektronischen Datenübertragung zu schützen und eine sichere Online -Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer dafür geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

5.4 Der Unternehmer kann sich in den rechtlichen Rahmenbedingungen informieren - ob der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen sowie all diese Tatsachen und Faktoren, die für ein verantwortungsbewusster Zwischenraum wichtig sind, nachkommen können. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung einen guten Gründe hat, die Vereinbarung nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Anordnung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Umsetzung beizubringen.

5.5 Der Unternehmer wird nach der Lieferung des Produkts, des Dienstes oder des digitalen Inhalts dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder so auf eine Art und Weise, dass der Verbraucher in einem nachhaltigen Datenbetreiber zugänglich ist, an den Verbraucher zum Senden gespeichert werden:
A. die E-Mail-Adresse des Unternehmers, in dem der Verbraucher Beschwerden einlegen kann.
B. die Bedingungen unter welcher und der Art und Weise, wie der Verbraucher das Abhebungsrecht nutzen kann, oder einen klaren Bericht über den Ausschluss des Abhebungsrechtes;
C. die Informationen zu Garantien und vorhandenen Service nach dem Kauf;
D. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, des Dienstes oder des digitalen Inhalts; Soweit die Lieferkosten der Lieferung anwendbar; und die Zahlungsmethode, Lieferung oder Ausführung des Entfernungsvertrags;
e. die Anforderungen an die Stornierung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Dauer von mehr als einem Jahr oder eine unbestimmte Zeit dauerte;

5.6 Bei einer Dauer -Transaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung. 

Artikel 6 - Abhebungsrecht

Mit Produkten:

6.1 Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts aus einer Kühlung von 14 Tagen auflösen, ohne Gründe zu geben. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Rückzug fragen, verpflichten ihn jedoch nicht, seine Vernunft (en) zu geben.

6.2 Der in Absatz 1 genannte Reflexionszeitraum beginnt am Tag nach dem Verbraucher oder einem von dem Verbraucher bezeichneten Dritten, der nicht der Spediteur ist, das Produkt oder:
A. Wenn der Verbraucher in derselben Reihenfolge mehrere Produkte bestellt hat: dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bezeichneter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, wenn er den Verbraucher vor dem Bestellprozess eindeutig darüber informiert hat, eine Reihenfolge mehrerer Produkte mit einer anderen Lieferzeit verweigern.
B. Wenn die Lieferung eines Produkts aus verschiedenen Sendungen oder Teilen besteht: dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bezeichneter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhielt;
C. Für Vereinbarungen zur regelmäßigen Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums erhielt der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bezeichneter Dritter das erste Produkt erhielt.

Für Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem Materialträger geliefert wurden:

6.1 Der Verbraucher kann einen Servicevertrag und eine Vereinbarung über die Bereitstellung digitaler Inhalte auflösen, die ohne Angabe von Gründen nicht an einen Materialträger geliefert wurde. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Rückzug fragen, verpflichten ihn jedoch nicht, seine Vernunft (en) zu geben.

6.2 Der in Absatz 3 genannte Reflexionszeitraum beginnt an dem Tag, der dem Abschluss der Vereinbarung folgt.

Artikel 7 - Verpflichtungen des Verbrauchers während der Abkühlungszeit

7.1 Während der Abkühlungszeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig bearbeiten. Es wird das Produkt nur auspacken oder verwenden, um die Art, Eigenschaften und den Betrieb des Produkts zu bestimmen. Der Ausgangspunkt hierfür ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so verwenden und inspizieren kann, wie er es in einem Geschäft tun könnte.

7.2 Der Verbraucher haftet nur für die Wertreduzierung des Produkts, das das Ergebnis einer Art des Umgangs mit dem Produkt ist, das über die in Absatz 1 übertroffene Produkte hinausgeht.

Artikel 8 - Ausübung des Abhebungsrechts durch den Verbraucher und die Kosten davon

8.1 Wenn der Verbraucher sein Auszugsrecht verwendet, berichtet er dem Unternehmer innerhalb der Kühlungszeit, indem er sich an den Kundendienst wandte, in dem er mindestens feststellte:
A. Der Grund für die Verwendung seines Rückzugsrechtes
B. Die Bestellnummer der Reihenfolge, auf die die Stornierung gilt
C. E Produkte und/oder Dienstleistungen, für die er sein Rückzugsrecht nutzen möchte

8.2 So bald wie möglich, aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach dem in Absatz 1 genannten Bericht wird der Verbraucher das Produkt zurückgeben, oder er übergibt dies an einen (autorisierten Vertreter) des Unternehmers. Dies ist nicht notwendig, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst zu sammeln. Der Verbraucher hat in jedem Fall die Rückgabezeit beobachtet, wenn er das Produkt zurückgibt, bevor die Kühlungspanne abgelaufen ist.

8.3 Der Verbraucher gibt das Produkt mit allen gelieferten Zubehör zurück, wenn sie in Originalzustand und Verpackung einigermaßen möglich möglich sind, und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

8.4 Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Abzugsrechtes liegen beim Verbraucher.

8.5 Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rückgabe des Produkts.

8.6 Wenn der Verbraucher nach dem ersten heraus explizit widerruft, dass der Betrieb des Dienstes, der nicht zum Verkauf vorbereitet wurde, in einem begrenzten Volumen beginnt oder bestimmte Menge während des Kühlungszeitraums beginnt, schuldet der Verbraucher dem Unternehmer einen Betrag, der proportional zu diesem Teil des Engagements ist, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Verrangers erfüllt hat.

8.7 Wenn der Verbraucher sein Abhebungsrecht verwendet, werden alle zusätzlichen Vereinbarungen durch den Betrieb des Rechts aufgelöst.

Artikel 9 - Verpflichtungen des Unternehmers im Falle des Rückzugs

9.1 ls Der Unternehmer ermöglicht es, den Verbraucherbericht über die Auszahlung auf elektronische Weise zu melden. Er sendet sofort eine Bestätigung des Empfangs nach Erhalt dieses Berichts.

9.2 Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebenen Produkt berechneten Lieferkosten, unmittelbar jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher die Auszahlung meldet. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst zu sammeln, kann er darauf warten, zurückzuzahlen, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher zeigt, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, wann früher fällt.

9.3 Der Unternehmer verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher zur Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

9.4 Wenn sich der Verbraucher für eine teurere Liefermethode als die billigste Standarddelieferung entschieden hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht zurückzahlen

Artikel 10 - Ausschluss des Rückzugsrechtes

Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Auszugsrecht ausschließen, aber nur, wenn der Unternehmer dies mit dem Angebot zumindest rechtzeitig vor dem Abschluss der Vereinbarung eindeutig erklärt hat:

1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf dem der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Auszahlungsfrist auftreten können;

2. während einer öffentlichen Auktion abgeschlossen. Eine öffentliche Auktion bedeutet eine Vertriebsmethode, bei der Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen dem Verbraucher, der persönlich anwesend ist, vom Unternehmer angeboten werden oder die Möglichkeit erhalten, auf der Auktion persönlich anwesend zu sein, angeführt von einem Auktionator, und bei der die erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen zu kaufen.

A. Servicevereinbarungen nach vollständiger Leistung des Dienstes, aber nur wenn:
A. Die Umsetzung hat mit der expliziten vorherigen Genehmigung des Verbrauchers begonnen. Und
B. Der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Rückzugsrecht verliert, sobald der Unternehmer die Vereinbarung vollständig implementiert hat.

V.

5. Servicevereinbarungen zur Bereitstellung von Unterbringung, wenn ein bestimmter Datum oder eine bestimmte Umsetzungsphase in der Vereinbarung und außer für Wohnzwecke, Frachttransporte, Autovermietungsdienste und Catering vorgesehen sind;

6. Vereinbarungen in Bezug auf Freizeitaktivitäten, wenn in der Vereinbarung ein bestimmter Datum oder eine bestimmte Umsetzungsfrist vorgesehen ist;

7. Produkte, die nach den Verbraucherspezifikationen hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder für eine bestimmte Person eindeutig bestimmt sind;

8. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;

9. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für die Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Entbindung gebrochen wurde.

10. Produkte, die unwiderruflich mit anderen Produkten nach der Lieferung gemischt sind;

11. Alkoholische Getränke, deren Preis über die Schlussfolgerung der Vereinbarung vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen stattfinden kann und deren tatsächlicher Wert von den Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

12. Versiegelte Audio, Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;

13. Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements;

14. Die Lieferung digitaler Inhalte als an einem Materialträger, jedoch nur wenn:
A. Die Umsetzung hat mit der expliziten vorherigen Genehmigung des Verbrauchers begonnen. Und
B. Der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Recht auf Rückzug verliert.

Artikel 11 - Der Preis

11.1 Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitszeit werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuerpreise nicht erhöht.

11.2 Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss mit variablen Preisen hat. Diese Knechtschaft an Schwankungen und die Tatsache, dass die genannten Preise sind, sind die Zielpreise mit dem Angebot.

11.3 Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung sind nur dann zulässig, wenn sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind.

11,4 Preiserhöhungen von 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:::
A. Dies sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder
B. Der Verbraucher hat die Befugnis, die Vereinbarung mit dem Tag, an dem der Preiserhöhung beginnt, mit Wirkung zu kündigen.

11.5 Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise umfassen die Mehrwertsteuer.

Artikel 12 - Einhaltung der Vereinbarung und zusätzlicher Garantie

12.1 Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen der Zuverlässigkeit und/oder der Benutzerfreundlichkeit sowie den gesetzlichen Bestimmungen und/oder staatlichen Vorschriften, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung vorhanden sind, entsprechen.

12.2 Der Unternehmer garantiert nicht, dass das Produkt für andere als normale Verwendung geeignet ist.

12.3 Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur begrenzt niemals die gesetzlichen Rechte und die Behauptungen, dass der Verbraucher gegen den Unternehmer auf der Grundlage der Vereinbarung geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.

12.4 Die zusätzliche Garantie wird als eine Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Produzenten angesehen, in dem er bestimmte Rechte oder Ansprüche an den Verbraucher übergibt

Artikel 13 - Lieferung und Implementierung

13.1 Der Unternehmer wird die größtmögliche Versorgung beim Erhalt und bei der Umsetzung von Produktordnungen und bei der Bewertung von Dienstleistungsanträgen einhalten.

13.2 LS -Lieferstandort wendet die Adresse an, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gemacht hat.

13.3 Mit gebührender Einhaltung dessen, was in Artikel 4 dieser allgemeinen Bedingungen angegeben ist, wird der Unternehmer akzeptierte Bestellungen mit gebührender Geschwindigkeit, jedoch spätestens 30 Tage ausführen, es sei denn, eine andere Lieferzeit wurde vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht nur teilweise durchgeführt werden kann oder kann, benachrichtigt der Verbraucher dies spätestens 30 Tage nach seiner Bestellung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, die Vereinbarung ohne Kosten und das Recht auf Entschädigung zu kündigen

13.4 Nach der Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer sofort den Betrag, den der Verbraucher gezahlt hat.

13.5 Das Risiko von Schäden und/oder Produktverlust liegt beim Unternehmer bis zum Moment der Lieferung an den Verbraucher oder einen Vertreter, der dem Unternehmer festgelegt und angekündigt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 14 -Transaktionen: Stornierung, Erweiterung und Dauer

Stornierung:

14.1 Der Verbraucher kann jederzeit eine Vereinbarung stornieren, die in unbestimmte Zeit geschlossen wurde und die beabsichtigt, regelmäßig Produkte (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen mit gebührender Einhaltung vereinbarter Stornierungsregeln und einer Stornierungsfrist von maximal einen Monat zu liefern.

14.2 Der Verbraucher kann zu jeder Zeit eine Vereinbarung stornieren, die für einen festen Zeitraum geschlossen wurde und die Produkte (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit am Ende der festen Dauer mit gebührender Einhaltung vereinbarter Stornierungsregeln und einer Stornierungszeit von nicht mehr als einem Monat regulieren.

14.3 Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Vereinbarungen ausführen:
A. Zu jeder Zeit stornieren und nicht auf eine Stornierung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
B. Zumindest auf die gleiche Weise abbrechen, wie sie von ihm eingegeben wurden;
C. Immer mit der gleichen Kündigungsfrist wie der Unternehmer für sich selbst festgelegt.

Verlängerung:

14.4 Eine Vereinbarung, die für einen festgelegten Zeitraum geschlossen wurde und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann für eine bestimmte Dauer nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden.

14.5 Im Gegensatz zum vorherigen Absatz wurde eine Vereinbarung, die für einen festen Zeitraum geschlossen wurde und die stillschweigend auf die regelmäßige Bereitstellung von Nachrichten und wöchentlichen Zeitungen und Zeitschriften für eine bestimmte Dauer von maximal drei Monaten ausgeweitet wird, wenn der Verbraucher diese erweiterte Vereinbarung bis zum Ende der Verlängerung mit einem monatlichen Zeitraum absagen kann.

14.6 Eine Vereinbarung, die für einen festgelegten Zeitraum getroffen wurde und die regelmäßig Produkte oder Dienstleistungen liefern soll, kann nur für einen unbestimmten Zeitraum stillschweigend verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Stornierungsfrist von höchstens einem Monat absagen kann. Die Kündigungsfrist beträgt maximal drei Monate, falls die Vereinbarung arrangiert ist, jedoch weniger als einmal im Monat die Lieferung von Tag, Nachrichten und wöchentliche Zeitungen und Zeitschriften.

14.7 Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer, um die Lieferung von Tag, Nachrichten und wöchentlichen Magazinen und Zeitschriften (Test- oder Einführungsabonnement) nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach dem Ende des Test- oder Einführungszeitraums.

Dauer:

18.8 Wenn eine Vereinbarung eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung jederzeit mit einer Stornierungszeit von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness lehnen die Stornierung vor dem Ende der vereinbarten Dauer ab. 

Artikel 15 - Zahlung

15.1 Soweit es in der Vereinbarung oder zusätzlichen Bedingungen nicht anders festgelegt ist, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Kühlungspflicht oder in Abwesenheit einer Kühlzeit innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Vereinbarung oder in Abwesenheit einer Kühlungspanne gezahlt werden. Im Falle einer Vereinbarung zur Bereitstellung eines Dienstes beginnt dieser Zeitraum am Tag, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

15.2 Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher kann der Verbraucher niemals mehr als 50%in allgemeinen Geschäftsbedingungen zahlen. Wenn die Vorauszahlung festgelegt ist, kann der Verbraucher keine Rechte bezüglich der Umsetzung der relevanten Reihenfolge oder Dienstleistungen geltend machen, bevor die vorgeschriebene Vorauszahlung stattgefunden hat.

15.3 Der Verbraucher hat die Pflicht, dem Unternehmer sofort Ungenauigkeiten in bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten zu melden.

15.4 Wenn der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig entspricht, wird er, nachdem er vom Unternehmer auf die verspätete Zahlung hingewiesen hat, und der Unternehmer, der der Verbraucher einen Zeitraum von 14 Tagen vergeben hat, um seine Zahlungsverpflichtungen zu zahlen. Aufgrund des interessierten Zinssatzes aufgrund der Zinsen, die für die Zinsen immer noch aufgrund der Miete des Zinses und des interessierten Betrags immer noch geeignet sind, wurden immer noch den aufgeregten Zinsen geschuldet und berechtigt. Sammelkosten zu berechnen. Diese Sammelkosten betragen maximal: 15% für ausstehende Beträge von bis zu 2.500 €; 10% in den folgenden 2.500 € und 5% in den folgenden 5.000 € mit mindestens 40 €. Der Unternehmer kann von den oben genannten Beträgen und Prozentsätzen zum Nutzen des Verbrauchers abweichen. 

Artikel 16 - Beschwerdenverfahren

16.1 Der Unternehmer hat ein ausreichend angekündigtes Beschwerdenverfahren angekündigt und die Beschwerde gemäß diesem Verfahren für Beschwerden behandelt.

16.2 Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer vollständig vorgelegt und innerhalb einer angemessenen Zeit nach dem Finden des Verbrauchers klar definiert werden.

16.3 beim Unternehmer vorgelegte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Verarbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsnachricht und einem Hinweis, wenn der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

Artikel 17 - Titelbindung

Das Eigentum an den Produkten liefert nur an den Verbraucher, nachdem er den Gesamtbetrag aufgrund des Unternehmers gezahlt hat. Das Risiko der Produkte wird zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher übertragen.

Artikel 18 - Zusätzliche Bestimmungen

18.1 Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Bedingungen beziehen, unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht.

18.2 Unternehmer ist berechtigt, diese allgemeinen Bedingungen zu ändern. Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen sind erst nach Veröffentlichung zu dem Verständnis in Kraft, dass mit geltenden Änderungen während der Dauer eines Angebots die günstigste Bestimmung für den Verbraucher herrscht.