• Die Rückkehr ist nur innerhalb der Rendite von 14 Tagen möglich.
• Eine Rücksendung muss über uns registriert werden Rückgabeportal. Eine nicht registrierte Rücksendung wird nicht verarbeitet.
• Sowohl die Kosten als auch das Risiko, einen Rücksendung zu senden, sind für Ihr eigenes Konto.
• Wir werden nur die Rückgaben verarbeiten, wenn sie in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Beschädigte und/oder gebrauchte Gegenstände werden zurückgegeben und nicht als Rückkehr verarbeitet. 
• Gegenstände, die nach Rauch, Essen oder Parfüm riechen, werden nicht akzeptiert.
• Artikel, die Make -up enthalten, werden nicht akzeptiert.
• Hygieneartikel können nur zurückgegeben werden, wenn das Siegel nicht gebrochen wurde.
• Haben Sie auch die Versandkosten während der Bestellung gezahlt? Wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird, erhalten Sie auch die anfallenen Versandkosten und zahlen nur die Rücksendungskosten. 

Die Kosten für eine Rücksendung sind für das Konto des Kunden, Sie zahlen diese Kosten direkt in uns Rückgabeportal.

Niederlande € 5,95 (DHL oder Post NL)
Belgien € 7,95 € (Post -NL Belgien)
Deutschland 8,95 € (DHL Deutschland)
Frankreich € 9,95 (DPD)
Spanien € 12,95 (DPD)
Italien € 12,95 (DPD)

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bemühen wir uns, dies innerhalb von 14 Tagen zu verarbeiten. Sobald Ihre Rücksendung ausgepackt und verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E -Mail von uns. Speichern Sie das Rückgaberscheinungszertifikat gut, bis die Rückgabe vollständig verarbeitet wurde und Sie die Erstattung erhalten haben. Wenn die Rückgabeversendung bearbeitet wird, wird der Kaufbetrag erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie eine Bestätigung erhalten haben, dass Sie in unserem Lagerhaus angekommen sind. Wenn die Rücksendung bearbeitet wird, wird der Einkaufsbetrag genauso zurückgezahlt, wie Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.

Wenn Sie einen Teil oder eine ganze Bestellung mit Modekontrolle, VVV -Geschenkkarte oder Fashion Gift Card bezahlt haben, erhalten Sie für diesen Teil einen MWL -Store -Guthaben. Sie erhalten dann eine E-Mail von unserem Kundendienst mit einem eindeutigen Code, den Sie in unserem Webshop ausgeben können.

Das stimmt! Sie können Ihre Rücksendung einfach und schnell durch uns registrieren Rückgabeportal.

Es ist nicht möglich, einen Artikel auszutauschen. Möchten Sie eine andere Größe oder Farbe? Dann können Sie selbst eine neue Bestellung aufgeben und den aktuellen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben. Beachten Sie, dass Rabatte mit der neuen Bestellung storniert werden.

Haben Sie mehrere Bestellungen erstellt? Dann ist es auch möglich, es in einem Paket zusammenzubringen. Wir möchten Sie bitten, zwischen den Artikeln zu unterscheiden, damit wir wissen, welche Gegenstände zu welcher Rückgabeversendung gehören (z. B. 1 separate Tasche pro Bestellung). Sie können dann beide in eine größere Box einfügen, damit Sie ein Paket haben. Es ist wichtig, beide Bestellungen über unser Rückgabeportal zu registrieren. Sie tun dies wie folgt:

Öffnen Sie das Rückgabeportal Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und 1 der Bestellnummern ein, die Sie zurückgeben möchten. Sie werden dann einen Überblick über die Bestellungen sehen, die immer noch innerhalb der Rücklaufzeit fallen. Wählen Sie in jeder Reihenfolge die Elemente aus, die Sie zurückgeben und den weiteren Vorgang abschließen möchten. Auf diese Weise zahlen Sie nur einmal die Renditekosten.

Wenn Sie nicht mehr über das Originalpaket des Pakets verfügen, können die Artikel auch in einer anderen Schachtel oder Tasche zurückgegeben werden. Hiermit ist es wichtig, dass die Artikel ordnungsgemäß verpackt sind und Sie Ihre Rücksendung über unser Rückkehrportal registriert haben. Möchten Sie Schuhe zurückgeben? Die Schachtel der Schuhe gehört zum Produkt, es darf nicht auf dem Schuhkarton schreiben oder stecken.

Haben Sie das Originaletikett aus dem Artikel entfernt? Dann können Sie den Artikel nicht mehr zurückgeben. Achten Sie also darauf, wenn Sie Ihre Bestellung packen.

Erstens wird der Betrag, der mit einer Zahlungsmethode beigelegt wurde, erstattet. Wir erstellen dann einen StorateCredit für den verbleibenden Betrag, der möglicherweise mit einer Geschenkkarte beglichen wurde. Unsere Support -Abteilung sendet Ihnen eine E -Mail mit einer neuen Geschenkkarte. Es ist daher nicht erforderlich, Ihre alte Geschenkkarte zu retten.

Vielleicht anpassen !!!

Nein, leider ist es nicht möglich, eine Rückgabe an unser Lagerhaus zu liefern.

Ja, natürlich können Verkaufsartikel auch zurückgegeben werden.

Haben Sie auch die Versandkosten während der Bestellung gezahlt? Wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird, erhalten Sie auch die anfallenen Versandkosten und zahlen nur die Rücksendungskosten. 

Haben Sie ein kostenloses Geschenk von uns erhalten? Dann müssen Sie den Freegift zurückgeben, wenn Sie die gesamte Bestellung zurückgeben.

Wenn der Freegift in diesem Fall nicht zurückgegeben wird, behalten wir uns das Recht vor, 5 € Kosten zu berechnen. Diese Kosten werden von dem zu zahlenden Betrag abgezogen.

Es ist möglich, dass Ihre Rücksendung noch nicht innerhalb der Zahlungszeit von Billink verarbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen daher, immer eine Rücksendung an Billink zu registrieren, damit sie sich dessen bewusst sind und die Rechnung vorübergehend pausieren können. Dies verhindert zusätzliche Kosten, die berechnet werden können, wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt. 

Sie können auch die gesamte Rechnung bezahlen. Sobald die Rückgabeversendung bearbeitet wird, erhalten Sie den zu hohen Betrag, der auf Ihr Konto zurückgezahlt wurde.